मार्केट रिसर्च
बाजार शोधकर्ता कभी-कभी व्यवसायों के लिए सलाहकार के रूप में काम करते हैं। कुछ नए पास-आउट एक संगठन के विपणन अनुसंधान में शामिल होते हैं, जहां वे कंपनी के माल के बारे में प्रचार करते हुए विपणन विभाग का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन जाते हैं।
मार्केट रिसर्च
उतर प्रदेश उपनिरीक्षक पुलिस आनलाइन परीक्षा (13 दिसम्बर 2017)
100 लोगो का इंटरव्यू कर रही एक .
100 लोगो का इंटरव्यू कर रही एक नाश्ते बनाने वाली धान्य की कंपनी के मार्केट रिसर्च ने पता लगाया कि किसी एक दिन सुबह नाश्ते के लिए, 72 लोगो ने धान्य खाया , 39 लोगो ने अंडे खाए, 75 लोगो ने टोस्ट खाया, 32 लोगो ने धान्य और अंडा , 53 लोगो ने धान्य और टोस्ट, 26 लोगो ने टोस्ट और अंडा खाया। इनमे से 21 ने धान्य, टोस्ट और अंडा खाया। इंटरव्यू किए गए कितने लोगो ने न ही धान्य , ना टोस्ट और ना ही अंडा खाया ?
बाजार के बदलते मिजाज पर रखिए नजर
बाजार में किसी भी उत्पाद की लॉन्चिंग से पहले कंपनियों के जेहन में एक बात जरूर होती है कि लोगों को उनका उत्पाद पसंद आएगा या नहीं। लोग क्या पसंद करते हैं? उत्पाद की बिक्री कैसी रहेगी. इन सवालों के जवाब पाने के लिए कंपनियां बाकायदा मार्केट रिसर्च कराती हैं। फिर मार्केटिंग की रणनीति बनाती हैं। ऐसा कमोबेश सभी कंपनियां करती हैं। यही वजह है कि बीते कुछ वर्षों में मार्केट रिसर्च की अहमियत बढ़ी है क्योंकि बाजार का मिजाज रोज बदल रहा है। किसी भी उत्पाद की लॉन्चिंग में कंपनियों के करोड़ों रुपए दांव पर लगे होते हैं। इसलिए कंपनियां कोई रिस्क नहीं लेना चाहतीं। किसी प्रोडक्ट या सर्विस की लॉन्चिंग/ रीलॉन्चिंग से पहले वे मार्केट सर्वे का सहारा जरूरी लेती हैं। मार्केट रिसर्च सोसायटी ऑफ इंडिया की एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार, देश में रिसर्च इंडस्ट्री की वर्तमान विकास दर करीब 10 प्रतिशत है। इसमें आगे और विस्तार की उम्मीद बनी हुई है क्योंकि देश में कंज्यूमर कॉन्फिडेंस लगातार बढ़ रहा है।
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लगातार बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच इनदिनों कंपनियां ग्राहकों की अपेक्षाओं को ध्यान में रखकर अपने प्रोडक्ट या सर्विस प्रदान कर रही हैं। इसके मुताबिक बिजनेस स्ट्रेटेजी बनाने के लिए उन्हें मार्केट रिसर्चर्स की जरूरत पड़ रही है जो ग्राहकों की पसंद-नापसंद का आकलन करते हैं।
नई दिल्ली, जेएनएन। पिछले कुछ वर्षों से एक नया ट्रेंड देखा जा रहा है कि कंपनियां कोई भी नया बिजनेस या उत्पाद लाने से पहले उसका मार्केट सर्वे कराती हैं ताकि वे ग्राहकों के बदलते व्यवहार को समझकर खुद को आगे रख सकें। अपने ग्राहकों की मांगों को समझने, व्यापार के अधिक अवसरों का पता लगाने के साथ-साथ सही मार्केटिंग अभियान की मार्केट रिसर्च योजना बनाने, नुकसान को कम करने और प्रतिस्र्पिधयों को ट्रैक करने में यह काफी हद तक मदद करता मार्केट रिसर्च है। उदाहरण के लिए अगर कोई कंपनी अपना नया प्रोडक्ट मार्केट में लॉन्च करना चाह रही है, तो वह यह जानना चाहती है कि उसके उत्पाद को कौन खरीदेगा? उसके आदर्श ग्राहक कौन हैं? वे कितनी बार उसे खरीदेंगे? उन्हें क्या चाहिए? वे इस प्रोडक्ट या र्सिवस से क्या उम्मीद करते हैं? मार्केट में उस प्रोडक्ट की मांग कैसे उत्पन्न की जाए और बढ़ाई जाए?
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मार्केटिंग उत्कृष्टता (Marketing excellence) सही मार्केटिंग निर्णयों का परिणाम (right marketing decisions) है और सही मार्केटिंग निर्णय तभी लिए जाते हैं, जब वे सही जानकारी पर आधारित हों। मार्केट रिसर्च (MR) उपभोक्ता व्यवहार, बाजार में रुझान, बाजार में मांग (Market Demand), उत्पादों / ब्रांडों पर शोध (Products Brand), चैनल प्रदर्शन, विज्ञापन के प्रभाव (Advertisement), मूल्य निर्धारण निर्णय, प्रचार प्रयासों और ऐसी कई संबंधित गतिविधियों में अमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।