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विकल्प विश्लेषक

विकल्प विश्लेषक
आगरा ब्यूरो
Updated Sun, 30 Jan 2022 01:54 AM IST

स्वचालित प्रतिक्रिया

स्टेलर साइबर न केवल आपके मौजूदा से टेलीमेट्री एकत्र करता है आईटी और सुरक्षा उपकरण, लेकिन आपके संचालन को बढ़ाने और एमटीटीआर को कम करने के लिए उन्हीं उपकरणों के माध्यम से वापस प्रतिक्रिया दे सकता है। फायरवॉल, ईडीआर, आईएएम, टिकटिंग सिस्टम, मैसेजिंग ऐप आदि के माध्यम से प्रतिक्रिया दें। यदि आपको अधिक जटिल ऑर्केस्ट्रेशन की आवश्यकता है, तो स्टेलर साइबर कई SOAR उत्पादों जैसे Phantom, Demisto, Swimlane और Siemplify के साथ एकीकृत होता है। एकीकरण के बारे में और जानें

एक जांच से सीधे जवाब दें

स्टेलर साइबर हर समय विश्लेषक की उंगलियों पर प्रतिक्रिया कार्रवाई रखता है। किसी विकल्प विश्लेषक घटना की जांच करते समय, या संदिग्ध गतिविधियों का शिकार करते समय, a सुरक्षा विश्लेषक उसी कंसोल में सीधे प्रतिक्रिया दे सकता है। इसलिए यदि आप संदिग्ध आउटबाउंड संचार वाली किसी संपत्ति की पहचान करते हैं, तो आप अपने वर्तमान दृश्य से दूर गए बिना सीधे उस होस्ट को शामिल कर सकते हैं।

संदर्भ और विश्वास के साथ जवाब दें

थ्रेट इंटेलिजेंस, जियोलोकेशन, यूजर नेम, होस्ट नेम आदि से समृद्ध प्रासंगिक इंटरफ्लो आपकी उंगलियों पर जानकारी प्रदान करता है। घटनाएं, सहसंबद्ध अलर्ट का एक समूह, झूठी सकारात्मकता को नाटकीय रूप से कम करता है। आप उच्च आत्मविश्वास के साथ मिनटों में जवाब दे सकते हैं, दिनों या हफ्तों में नहीं

पूरी तरह से स्वचालित

व्यवस्था स्वचालित खतरा शिकार प्लेबुक किसी भी मानदंड के आधार पर प्रतिक्रिया कार्रवाई करने के लिए। मशीन की गति से अलर्ट का जवाब देते समय अपने लोगों का ध्यान इस बात पर केंद्रित रखने के लिए कि वे सबसे अच्छा क्या करते हैं, सांसारिक कार्यों को स्वचालित करें।

उद्यम के लिए

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तारकीय पर कुकीज़

हम कई कारणों से कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जैसे कि स्टेलर साइबर वेबसाइटों को विश्वसनीय और सुरक्षित रखना, सामग्री और विज्ञापनों को निजीकृत करना, सोशल मीडिया सुविधाएँ प्रदान करना और यह विश्लेषण करना कि हमारी साइट्स का उपयोग कैसे किया जाता है। विस्तार में पढ़ें
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गोपनीयता अवलोकन

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वेबसाइट को ठीक से काम करने के लिए आवश्यक कुकीज़ बिल्कुल आवश्यक हैं। इस श्रेणी में केवल कुकीज़ शामिल हैं जो वेबसाइट की बुनियादी कार्यक्षमता और सुरक्षा सुविधाओं को सुनिश्चित करती हैं। ये कुकीज़ किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को संग्रहीत नहीं करती हैं।

कोई भी कुकीज़ जो विशेष रूप से कार्य करने के लिए वेबसाइट के लिए आवश्यक नहीं हो सकती है और विशेष रूप से एनालिटिक्स, विज्ञापनों के माध्यम से उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा करने के लिए उपयोग की जाती है, अन्य एम्बेडेड सामग्री को गैर-आवश्यक कुकीज़ कहा जाता है। आपकी वेबसाइट पर इन कुकीज़ को चलाने से पहले उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करना अनिवार्य है।

विकल्प विश्लेषक

बुक्स ऑफ ओरिजिनल एंट्री का क्या अर्थ है?

बुक्स ऑफ ओरिजिनल एंट्…

बिज़नेस में इन्वेंट्री नियंत्रण या स्टॉक कंट्रोल के क्‍या मायने हैं?

अर्जित व्यय या Accrued Expenses के बारे में विस्‍तार से जानें

लेखांकन देयताएं या अकाउंटिंग लायबिलिटीज़ क्या हैं?

खराब लोन ख़र्च: परिभाषा, उदाहरण और अकाउंटिंग ट्रीटमेंट

गतिविधि-आधारित लागत: परिभाषा प्रक्रिया और उदाहरण

प्राप्य या रिसीवेबल बिल्‍स क्‍या हैं? विस्‍तार से जानें

प्राप्य या रिसीवेबल बिल्‍स क्‍या हैं? विस्‍तार से जानें

मटेरियल बिल: परिभाषा, उदाहरण, प्रारूप और प्रकार

Petty कैश (फुटकर रोकड़ राशि) क्‍या है और यह कैसे काम करता है?

अकाउंटिंग अनुपात - अर्थ, प्रकार, सूत्र

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ग्राहक सेवा के लिए ओमनीचैनल में एजेंट इंटरफ़ेस का परिचय

Omnichannel for Customer Service उन क्षमताओं का एक सुईट प्रदान करता है, जो Dynamics 365 Customer Service Enterprise की शक्ति को विस्तारित करके विकल्प विश्लेषक संगठनों को सभी डिजिटल संदेश सेवा चैनलों पर अपने ग्राहकों से तत्काल कनेक्ट होने और सहभागिता करने के लिए सक्षम बनाती हैं. Omnichannel for Customer Service तक पहुँचने के लिए एक अतिरिक्त लाइसेंस की आवश्यकता होती है. अधिक जानकारी के लिए, Dynamics 365 Customer Service मूल्य अवलोकन और Dynamics 365 Customer Service मूल्य योजना पृष्ठ देखें.

जब आप Unified Service Desk के माध्यम से ग्राहक सेवा के लिए ओमनीचैनल में साइन इन करते हैं, तो ग्राहक सेवा के लिए ओमनीचैनल इंटरफ़ेस में निम्नलिखित घटक होते हैं:

सत्र प्रबंधन टूलबार

अनुप्रयोग प्रबंधन टूलबार

Customer Service के लिए ओमनीचैनल एजेंट इंटरफ़ेस.

डिफ़ॉल्ट ग्लोबल टूलबार

ओमनीचैनल टूलबार, जिसे डिफ़ॉल्ट ग्लोबल टूलबार भी कहा जाता है क्योंकि इसके घटक हैं

डिफ़ॉल्ट वैश्विक टूलबार.

खोज करें

खोजें बटन के आप रिकॉर्ड की खोज कर सकते हैं और उन्हें एक नए सक्रिय सत्र में खोल सकते हैं. आप निम्न प्रकार के रिकॉर्ड खोजने के लिए खोजें बटन का उपयोग कर सकते हैं:

ओमनीचैनल खोज.

निर्माण करें

बनाएँ बटन से संबंधित विकल्पों (निकायों) की एक सूची मिलती है, ताकि आप विकल्प विश्लेषक मौजूदा निकायों तक पहुंच सकें और नए निकाय बना सकें.

सेटिंग्स

सेटिंग्स मेनू के पास डीबगर और इसके बारे में विकल्प है. ये विकल्प क्रमशः कोड रन और Unified Service Desk में इनसाइट्स प्रदान करते हैं. एक और विकल्प भी है जो सर्वश्रेष्ठ प्रक्रियाएँ विश्लेषक खोलता है.

ओमनीचैनल सेटिंग.

एजेंट अनुप्रयोग में प्रक्रिया और कोड रन में इनसाइट्स प्राप्त करने के लिए डीबगर विकल्प का उपयोग करें.

इसके बारे में

उपयोगकर्ता (एजेंट), एजेंट की ईमेल ID, Microsoft Dataverse, Shell संस्करण, आदि के बारे में जानकारी देखने के लिए के बारे में विकल्प का उपयोग करें.

सर्वश्रेष्ठ प्रक्रियाएँ विश्लेषक

सर्वोत्तम प्रथाएं Dynamics 365 इंस्टेंस और Dataverse में सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन, Unified Service Desk, ब्राउज़र सेटिंग्स, और Unified Service Desk कॉन्फ़िगरेशन के बारे में दिशा-निर्देश हैं. इन दिशानिर्देशों को हमारे Unified Service Desk के उपयोग और अपने ग्राहकों की सेवा के विकल्प विश्लेषक तरीकों के रूप में मानें.

उपस्थिति

उपस्थिति आप (एजेंट) की उपलब्धता या स्थिति का संकेत है.

उपस्थिति स्थिति दो तरह से अद्यतन की जाती है:

मैन्युअल रूप से - आप अपनी उपलब्धता के अनुसार स्थिति को मैन्युअल रूप से बदल सकते हैं.
सभी उपस्थिति स्थितियों को देखने और अपनी स्थिति को मैन्युअल रूप से अद्यतन करने के लिए उपस्थिति पाठ पर चयन करें.

ओमनीचैनल उपस्थिति की स्थिति.

आउट-ऑफ़-दी-बॉक्स, आपको निम्न उपस्थिति स्थितियाँ दिखाई देती हैं:

  • ऑफ़लाइन
  • दूर दिखाई देता है
  • व्यस्त
  • उपलब्ध
  • परेशान न करें

इसके अलावा, आप कोई अन्य अतिरिक्त उपस्थिति स्थिति, जिसे आपके व्यवस्थापक ने आपके लिए कॉन्फ़िगर किया है, देख सकते हैं.

स्वचालित रूप से - स्थिति कार्य आइटम असाइनमेंट के आधार पर स्वचालित रूप से सेट की जाती है. अर्थात, जब एक वार्तालाप (कार्य आइटम) आपको असाइन किया जाता है, तो स्थिति क्षमता के आधार पर अद्यतन की जाती है.

a. जब आपकी क्षमता पूर्णतया उपयोग में आ जाती है, तो उपस्थिति BusyDND पर सेट होती है.
बी. जब आपकी क्षमता आंशिक रूप से उपयोग में आती है, तो उपस्थिति व्यस्त पर सेट होती है.
c. जब आप बिल्कुल विकल्प विश्लेषक भी व्यस्त नहीं हैं, तो उपस्थिति उपलब्ध पर सेट होती है.

सत्र प्रबंधन टूलबार

Unified Service Desk क्लायंट में प्रत्येक सत्र मुख्य पृष्ठ पर सत्र टैब टूलबार पर दिखाया गया है. आप टैब में प्रदर्शित सत्र नाम से एक सत्र की पहचान कर सकते हैं. आप प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI) को प्रभावित किए बिना मामलों को संभालने के लिए सत्रों के बीच स्विच कर सकते हैं.

ओमनीचैनल सत्र प्रबंधन टूलबार.

अनुप्रयोग विकल्प विश्लेषक प्रबंधन टूलबार

अनुप्रयोग प्रबंधन टूलबार के आप सत्र से संबंधित सभी जानकारी देख सकते हैं. उदाहरण के लिए, आप ओमनीचैनल एजेंट डैशबोर्ड पृष्ठ खोलने, खोजने, ग्राहक सारांश का उपयोग करने, एक नॉलेज बेस (KB) आलेख देखने, या मामला विवरण देखने के लिए इस टूलबार का उपयोग कर सकते हैं. आप अपने सत्रों और संबंधित अनुप्रयोगों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए अनुप्रयोग और सत्र टैब टूलबार के बीच भी स्विच कर सकते हैं.

ओमनीचैनल अनुप्रयोग प्रबंधन टूलबार.

इसे भी देखें

क्या आप हमें अपनी दस्तावेज़ीकरण भाषा वरीयताओं के बारे में बता सकते हैं? एक छोटा सर्वेक्षण पूरा करें. (कृपया ध्यान दें कि यह सर्वेक्षण अंग्रेज़ी में है)

सर्वेक्षण में लगभग सात मिनट लगेंगे. कोई भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं किया जाता है (गोपनीयता कथन).

चुनाव विश्लेषक व टूर गाइड पाठ्यक्रम पढ़ेंगे छात्र-छात्राएं

Agra Bureau

आगरा ब्यूरो
Updated Sun, 30 Jan 2022 01:54 AM IST

Students will study 'Election Analyst' and 'Tour Guide' courses

आगरा। डॉ. भीमराव आंबेडकर विश्वविद्यालय प्रशासन की ओर से आखिरकार रोजगारपरक पाठ्यक्रम (वोकेशनल कोर्सेज) की सूची जारी कर दी गई है। इसमें ‘चुनाव विश्लेषक’ व ‘टूर गाइड’ सहित 135 पाठ्यक्रम हैं। छात्र-छात्राओं को पाठ्यक्रमों को चुनने का विकल्प अब दिया जा सकेगा। नई राष्ट्रीय शिक्षा नीति के तहत विश्वविद्यालय से संबद्ध कॉलेजों में बीए, बीएससी और बीकॉम के पाठ्यक्रमों में रोजगारपरक पाठ्यक्रमों को पढ़ाया जाना है।
सत्र शुरू होने के साथ ही रोजगारपरक पाठ्यक्रमों को स्नातक प्रथम वर्ष के पाठ्यक्रमों में पढ़ाया जाना था। पाठ्यक्रम तैयार किए बिना राष्ट्रीय शिक्षा नीति को लागू कर दिया गया था। शासन की ओर से जारी दिशा-निर्देेशों के अनुरूप कॉलेजों से ही रोजगारपरक पाठ्यक्रमों के प्रस्ताव लिए गए। कॉलेजों से प्राप्त कुल 135 पाठ्यक्रमों को मानकों के अनुरूप रखकर पाठ्यक्रमों को मंजूरी विकल्प विश्लेषक दी गई। पहले बोर्ड ऑफ स्टडीज कराई गई। इसके बाद विद्या परिषद और कार्य परिषद में पाठ्यक्रमों को मंजूरी दी गई। कार्य परिषद की बैठक छह जनवरी को हुई थी। इसमें पाठ्यक्रम मंजूर हो गए थे, पर इनको जारी नहीं किया जा रहा था। विकल्प विश्लेषक
प्रभारी कुलपति प्रो. विनय कुमार पाठक ने कार्यभार ग्रहण करने के दिन ही राष्ट्रीय शिक्षा नीति क्रियान्वयन से जुड़े लोगों की बैठक बुलाई। एक दिन का समय पाठ्यक्रमों को वेबसाइट पर अपलोड करने के लिए दिया। शुक्रवार हो ही पाठ्यक्रमों को जारी किया जाना था, लेकिन यह शनिवार को जारी हो पाए।
स्किल ऑफ स्पीकिंग, स्पीकिंग विद फन, मेडिकल लैब टेक्नोलॉजी, डिजिटल मार्केटिंग लर्निंग विद अर्निंग, एयर क्वालिटी मैनेजमेंट, बेसिक कंप्यूटर इन कंप्यूटर अप्लीकेशन, स्किल डेवलपमेंट इन सोशियोलॉजी, हेरिटेज कंजरवेशन, योग साइंस, कंप्यूनिटी साइंस, मल्टीमीडिया एंड एनीमेशन, इकोटूरिज्म एंड हॉस्पिटैलिटी, एग्री फूड प्रोसेसिंग, ग्रीन हाउस टेक्नोलॉजी, प्लांट नर्सरी मैनेजमेंट, ऑर्गेनिक फार्मिंग एंड प्रोडक्ट्स, पब्लिक रिलेशन ऑफिसर, रेडियो के लिए लेखन व प्रस्तुतीकरण आदि पाठ्यक्रम शामिल हैं।

आगरा। डॉ. भीमराव आंबेडकर विश्वविद्यालय प्रशासन की ओर से आखिरकार रोजगारपरक पाठ्यक्रम (वोकेशनल कोर्सेज) की सूची जारी कर दी गई है। इसमें ‘चुनाव विश्लेषक’ व ‘टूर गाइड’ सहित 135 पाठ्यक्रम हैं। छात्र-छात्राओं को पाठ्यक्रमों को चुनने का विकल्प अब दिया जा सकेगा। नई राष्ट्रीय शिक्षा नीति के तहत विश्वविद्यालय से संबद्ध कॉलेजों में बीए, बीएससी और बीकॉम के पाठ्यक्रमों में रोजगारपरक पाठ्यक्रमों को पढ़ाया जाना है।


सत्र शुरू होने के साथ ही रोजगारपरक पाठ्यक्रमों को स्नातक प्रथम वर्ष के पाठ्यक्रमों में पढ़ाया जाना था। पाठ्यक्रम तैयार किए बिना राष्ट्रीय शिक्षा नीति को लागू कर दिया गया था। शासन की ओर से जारी दिशा-निर्देेशों के अनुरूप कॉलेजों से ही रोजगारपरक पाठ्यक्रमों के प्रस्ताव लिए गए। कॉलेजों से प्राप्त कुल 135 पाठ्यक्रमों को मानकों के अनुरूप रखकर पाठ्यक्रमों को मंजूरी दी गई। पहले बोर्ड ऑफ स्टडीज कराई गई। इसके बाद विद्या परिषद और कार्य परिषद में पाठ्यक्रमों को मंजूरी दी गई। कार्य परिषद की बैठक छह जनवरी को हुई थी। इसमें पाठ्यक्रम मंजूर हो गए थे, पर इनको जारी नहीं किया जा रहा था।


प्रभारी कुलपति प्रो. विनय कुमार पाठक ने कार्यभार ग्रहण करने के दिन ही राष्ट्रीय शिक्षा नीति क्रियान्वयन से जुड़े लोगों की बैठक बुलाई। एक दिन का समय पाठ्यक्रमों को वेबसाइट पर अपलोड करने के लिए दिया। शुक्रवार हो ही पाठ्यक्रमों को जारी किया जाना था, लेकिन यह शनिवार को जारी हो पाए।
स्किल ऑफ स्पीकिंग, स्पीकिंग विद फन, मेडिकल लैब टेक्नोलॉजी, डिजिटल मार्केटिंग लर्निंग विद अर्निंग, एयर क्वालिटी मैनेजमेंट, बेसिक कंप्यूटर इन कंप्यूटर अप्लीकेशन, स्किल डेवलपमेंट इन सोशियोलॉजी, हेरिटेज कंजरवेशन, योग साइंस, कंप्यूनिटी साइंस, मल्टीमीडिया एंड एनीमेशन, इकोटूरिज्म एंड हॉस्पिटैलिटी, एग्री फूड प्रोसेसिंग, ग्रीन हाउस टेक्नोलॉजी, प्लांट नर्सरी मैनेजमेंट, ऑर्गेनिक फार्मिंग एंड प्रोडक्ट्स, पब्लिक रिलेशन ऑफिसर, रेडियो के लिए लेखन व प्रस्तुतीकरण आदि पाठ्यक्रम शामिल हैं।

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